よくあるご質問にお答えします。他社との料金体制の違いは？当社は礼金ゼロ、敷金ゼロ、退室時修繕義務もなし!
ですから敷金返還、原状回復のトラブルはありません。他社では入会金、入館料、清掃代、内装費と名目を変えて一時金をとる例があります。退室時に修繕費がないのは、通常損耗は貸主負担となっているからです。 いつから礼金ゼロ敷金ゼロ退室時修繕義務無しという貸し方をしているのですか？当社では平成6年から礼金をゼロにし、平成16年から敷金をゼロにした今の貸し方に移行しました。
入居者からの要望とその対処は？水漏れ・排水の不具合などの日常の小さな故障に、対応する入居者サービスを実践しております。また、契約上の貸主の責任でないトラブルである違法駐車、隣室の騒音、鍵の紛失などに対しても当社は対処しております。入居者の生活上必要な要望に、１００％応える努力をしております。
引越し時の手続きにはどんなものがありますか？引越しが決まったら、こちらのチェックリストを活用し余裕を持って引越しに取り掛かりましょう。
 （PDFファイル約150KB）引越し業者の選び方は？こんな選び方がベターです！
退室申し出について退室の申し出は退室の一ヶ月前です。退室の際は、以下の手続きが必要になります。
アスベストが心配です。御社のアパート・マンションは大丈夫ですか？アスベストは非常に危険な物質です。つい最近まで防火材としていろいろな所に使われるのが義務づけられていました。そのため当社の管理しているアパート、マンションにも使われています。但し、露出したり飛散したりしなければ危険はありません。
定期借家契約をすると期限がきたら、追い出されるのではないかと心配です。当社ではほとんどの契約を定期借家契約で行っています。定期借家契約と普通借家契約の違いは、立ち退き料の有無と言います。アパート・マンションは貸すためにつくってある建物ですから、良い入居者には、永くいてもらいたいので、再契約を希望してきます。また、いまは礼金がないので、貸主は入居者を入れ替えても利益はありません。従って、その面からも、良い入居者には永くいてもらいたいのです。
犯罪が増加しているので、アパート・マンションの防犯が心配です。アパート・マンションは、一戸建住宅より狙われます。何故なら、一戸建住宅より近所づきあいが少ないし、間取りが単純で同じ間取りが多いので狙い易いのです。当社では、カードキー、サムターンカバー、窓の補助錠を無料で取り付けています。また、防犯看板、防犯砂利、センサーライト、勝手扉等をつけ、防犯対策をすすめています。
礼金ゼロ、敷金ゼロ、仲介手数料0とか1/2、フリーレント等、いろいろ宣伝していますが、そういう物件を選んで大丈夫でしょうか。大丈夫です。一部では決まりにくい物件や欠陥がある物件、悪い物件に特典をつけているケースもあります。しかし、当社では原則的に礼金ゼロ、敷金ゼロ、退室時修繕義務なしの新しい貸し方を目指しています。
消防法が変わり火災警報器の設置が義務付けられたと新聞でよみました。その通りです。平成18年6月1日から5年以内に全ての住宅に火災警報器の設置が義務付けられました。火災警報器がついている部屋を選んでください。
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Q＆A 神奈川県知事免許（10）第8431号（有）東郊住宅社 TEL: 042(756)8282
