管理システム
水道の水がとまらない、トイレの排水が流れないというような日常の小さな故障、更にカギを無くして部屋に入れない、隣の人がうるさい、借りている駐車場に他人の車がとまっている等、必ずしも契約書上の貸主の責任でないことも住んでいる借主にとっては大変耐えがたいトラブルです。
こうしたことにも対応するのが入居者サービスです。
当社では24時間年中無休でこうした入居者サービスを行っています。 その結果、入居者が永く住んでくれる、知人を紹介してくれる、リピーターになってくれるという好循環が続いています。
賃貸商品としての価値の維持・増加
- 清掃、除草、給水排水、消防設備、電気設備、 その他快適に住むための建物管理を致します。
- 入居者規則の順守、入居者のトラブルの解決、違法駐車の防止等入居者サービスを致します。
- ウッドフェンスによる庭やフェンスの美化。植樹や玄関ホールにアートを飾る等快適さと美しさを目指します。
入居者サービスの提供
- 入居者の要望の受付を致します。
- 24時間年中無休の緊急対応(日立ビルシステムとの提携)体制です。
- 公平でフェアな契約書に基づく全く新しい賃貸借関係をつくります。
迅速で正確な集金管理
- 毎月10日までにその月の集金家賃を明細書をつけてお送りいたします。
- 毎年度の家賃集計表と共益費の使途明細書をお送り致します。
これにより、税務申告が簡単になります。 - 延滞者の督促を行い、不良入居者の退室まで責任を持ちます。
定期借家契約
- 立退き料のない定期で契約を終了できる新しい契約です。貸主と借主の間に良い緊張関係をつくり出します。
ところがほとんど使われていない現状の中、当社では法施行と同時に採用してます。
わかり易い管理システムの採用
- 家賃についてオーナー様と打合せを行います。
- 新しい契約、更新の契約の都度、契約書をお送り致します。
当社管理の利用料
当社管理サービスのご利用料、管理料は集金家賃の5~10%です。物件の戸数、規模、当社からの距離、築年数などにより管理料の料率を決めさせて頂いています。他社よりも高いと思われます。しかし、内容の違いに着目してください。
例えば、建物管理のためのお掃除隊が2組、常時管理物件の清掃のため巡回しています。24時間365日緊急受付体制をとっていますが、当社営業時間外のPM8時からAM9時を受け持っているのは、日立ビルシステムです。入居者の要望、クレームがあれば即対応していますが、その出動回数は1日当たり、3回を超えています。
良質なサービスには費用がかかりますが、建物管理、入居者サービス、集金管理の一切を含みますので、個別に御依頼になるよりずっと割安です。その上、満室という賃貸経営の最高の目的を達する最良の方法です。